Servei de prèstec

Què necessit?
Cal dur el carnet de la biblioteca o si no pot ser, un document identificatiu.

Quants documents me'n puc dur en préstec?
5 monografies

3 audiovisuals

3 revistes

Per quant de temps?

21 dies per als materials impresos

7 dies per als altres (CD, DVD, revistes, etc.).

I si necessit tenir-los més temps?
Es poden renovar sempre que cap altre usuari hagi reservat aquell document i abans que acabi el termini de devolució.
Les renovacions es poden sol•licitar per Internet a través del Registre d’usuaris del CABIB, presencialment a la biblioteca, per telèfon o per correu electrònic.

Puc retornar els documents fora de l'horari de la biblioteca?
No. Els documents s’han de retornar als taulells durant l’horari d’obertura. 

Intent renovar un document i el sistema no em deixa, per què?
En cas de dubte consulta-ho a la biblioteca, però els motius més comuns són:
•    Haver excedit el nombre de renovacions.
•    Estar sancionat.
•    Que un altre usuari hagi reservat el document.

Quines són les sancions pels documents retornats fora de termini?
L’usuari no podrà utilitzar el servei de préstec per un temps proporcional al retard en la devolució. 

Puc reservar documents?
Sí, es poden reservar els documents que estan en préstec. Per a fer la reserva cal que t'adrecis al personal de la biblioteca, o bé des del catàleg utilitzant l'opció de Registre d’usuaris.

Quan l'usuari retorni el document prestat t'avisarem perquè passis a recollir-lo abans d'una setmana.
Si has fet la reserva d'un document disponible també rebràs un avís de recollida.

Com puc saber tots els documents que tenc en préstec i la data en què els he de retornar?
Ho pots demanar al personal de la biblioteca presencialment o per telèfon, o des del Registre d’usuaris a la teva fitxa personal. 

Com puc saber de quines biblioteques són els documents que tenc en préstec?
Els documents estan identificats amb el segell de la biblioteca i t’ho indicarà el catàleg.

Puc retornar-los a qualsevol biblioteca?
En principi els documents s'han de retornar a la mateixa biblioteca on s’han prestat, però si no és possible el pots retornar a una altra biblioteca de la Xarxa.
En el cas dels préstecs interbibliotecaris s’han de retornar a la biblioteca on s’han demanat.

Què passa si perd o faig malbé un document?
Si has perdut un llibre o altre material que tenies prestat comunica-ho a la biblioteca propietària del document perquè el donin de baixa al catàleg. El document s'ha de reposar (o pagar el que val, si ho estableix el Reglament municipal).
Parla amb la biblioteca si el document ja no està a la venda o està descatalogat.

Com puc demanar un document d'una altra biblioteca?
Si vols que et duguin un document que és en una altra biblioteca de la Xarxa Municipal de Palma o la del Consell de Mallorca, t’has d'adreçar a la teva biblioteca i demanar que te’l duguin. 
Si es reserva directament a l’altra biblioteca l’usuari hi d’anar a cercar-lo. 

Quin temps estan a arribar els documents?
Les sol•licituds de préstec interbibliotecari solen arribar en una setmana i mitja o dues. No es pot concretar un període determinat perquè depèn de la biblioteca que el sol•licita, de la biblioteca propietària i del circuit de missatgeria entre les dues.